TEKNİK DESTEK

Kamera sisteminizde sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

• NVR/DVR cihazının güç kablosunu kontrol edin ve yeniden başlatın
• Kameraların güç kaynaklarını kontrol edin
• Tüm bağlantı kablolarını kontrol edin
• Ağ ayarlarınızı kontrol edin
• Monitör bağlantısını kontrol edin

Bu adımlar sorunu çözmezse, teknik destek hattımızı arayabilirsiniz.

Yanlış alarm durumlarını önlemek için şunları kontrol edebilirsiniz:

• Hareket sensörlerinin önünde hareketli nesneler (perde, bitki vs.) olmadığından emin olun
• Evcil hayvanlarınız için özel ayarlanmış sensörler kullanın
• Pencere ve kapı sensörlerinin doğru hizalandığından emin olun
• Sensör hassasiyet ayarlarını kontrol edin

Sorun devam ederse, teknisyenlerimiz sensörlerin yerleşimini yeniden düzenleyebilir.

Mobil uygulama bağlantı sorunları için şu adımları deneyebilirsiniz:

• İnternet bağlantınızı kontrol edin
• NVR/DVR cihazınızın internete bağlı olduğunu doğrulayın
• Uygulamayı güncelleyin veya yeniden yükleyin
• Kullanıcı adı ve şifrenizi kontrol edin
• Cihaz ID veya QR kodunuzu yeniden tarayın

Bu adımlar işe yaramazsa, lütfen teknik destek ekibimizle iletişime geçin.

LED tabela sorunlarının yaygın nedenleri şunlardır:

• Güç kaynağı arızası
• LED modülü hasarı
• Kablo bağlantı sorunları
• Kontrol kartı arızası

Bu tür sorunlar genellikle yerinde teknik inceleme gerektirir. Servis talebi oluşturarak teknisyenlerimizin incelemesini sağlayabilirsiniz.

Güneş enerji sisteminin verim düşüklüğü şu nedenlerden kaynaklanabilir:

• Panel yüzeyindeki kirlilik veya toz birikimi
• Panellerin önünde gölgelenme
• İnvertör sorunları
• Panel bağlantı sorunları
• Mevsimsel değişimler

Periyodik bakım hizmetimizi alarak sistemlerinizin optimum performansta çalışmasını sağlayabilirsiniz.